Politique de Confidentialité

Déclaration relative à la protection de la vie privée
Bienvenue sur natura-siberica.ma. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web natura-siberica.ma.
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1. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter plusieurs types d'informations vous concernant :
    • Données personnelles que vous nous fournissez directement :
        ◦ Nom, prénom
        ◦ Adresse e-mail
        ◦ Numéro de téléphone
        ◦ Adresse postale (si applicable, par exemple pour des commandes)
        ◦ Informations de paiement (via des passerelles sécurisées, nous ne stockons pas ces données sur nos serveurs)
        ◦ Toute autre information que vous choisissez de nous fournir via des formulaires, des commentaires ou des communications.
    • Données collectées automatiquement :
        ◦ Adresse IP
        ◦ Type de navigateur et système d'exploitation
        ◦ Pages visitées, durée de la visite
        ◦ Sites web référents
        ◦ Informations sur l'appareil utilisé (mobile, tablette, ordinateur)
        ◦ Données de localisation approximatives (basées sur l'adresse IP).
2. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons les informations collectées à diverses fins :
    • Pour fournir, exploiter et maintenir notre site web.
    • Pour améliorer, personnaliser et étendre notre site web.
    • Pour comprendre et analyser la façon dont vous utilisez notre site web.
    • Pour développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et améliorations.
    • Pour communiquer avec vous, soit directement, soit par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires, y compris pour le service client, pour vous fournir des mises à jour et d'autres informations relatives au site web, et à des fins de marketing et de promotion.
    • Pour traiter vos transactions (si applicable).
    • Pour détecter et prévenir la fraude.
    • Pour se conformer à nos obligations légales.
3. Partage de vos données
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de tiers suivantes :
    • Fournisseurs de services : Nous pouvons faire appel à des entreprises et des individus tiers pour faciliter notre service, fournir le service en notre nom, effectuer des services liés au site web ou nous aider à analyser l'utilisation de notre site web. Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que pour exécuter ces tâches en notre nom et sont contractuellement tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
    • Partenaires commerciaux : Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
    • Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger et défendre nos droits ou nos biens, prévenir ou enquêter sur d'éventuelles activités illégales, protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public, ou nous protéger contre la responsabilité légale.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique, n'est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
5. Vos droits 
Conformément à la Loi n° 09-08 au Maroc relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :
    • Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou non traitées et, le cas échéant, d'accéder auxdites données.
    • Droit de rectification : Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes.
    • Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement des données vous concernant.
    • Droit de suppression (droit à l'oubli) : Vous avez le droit d'obtenir la suppression des données à caractère personnel vous concernant dans certaines circonstances.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [Adresse e-mail de contact] ou [Adresse postale de contact]. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les délais légaux.
6. Cookies
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7. Liens vers d'autres sites
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8. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.
9. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
    • Par e-mail : Cliquez pour accéder à la page du formulaire de contact.
    • Par courrier : 
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Dernière mise à jour : 29/05/2025